Условия использования

1. Что представляет собой сервис

willithurt.me позволяет найти продукт по штрихкоду и показывает понятную оценку того, могут ли его ингредиенты быть вредными, с обоснованием и источниками. Он также позволяет добавлять отсутствующие продукты, исправлять существующие, вести историю сканирований и сообщать о проблемах.

Сервис бесплатный и предоставляется «как есть». Мы можем изменить, приостановить или прекратить любую его часть в любое время. Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем её.

2. Не является медицинской, юридической консультацией или рекомендацией по безопасности

Всё на willithurt.me — это общая информация. Это не медицинская, диетологическая, ветеринарная, юридическая консультация или рекомендация по безопасности, и она не заменяет этикетку продукта, инструкции производителя или квалифицированного специалиста. Не полагайтесь на неё, решая, безопасен ли продукт для вас, ребёнка, животного или человека с аллергией, непереносимостью, беременностью или заболеванием.

В экстренной ситуации звоните по местному номеру экстренной помощи или в токсикологический центр. Всегда следуйте этикетке.

3. Контент, созданный ИИ

Вердикты о продуктах, объяснения, ключевые пункты и сводки по ингредиентам генерируются автоматически большой языковой моделью на основе публичных источников данных (перечислены на странице «Источники данных») и, если участник сообщества их загрузил, на основе фотографий этикеток, распознанных ИИ. Люди проверяют их лишь частично и после публикации. Это уведомление предоставляется в соответствии с обязательствами по прозрачности Закона ЕС об искусственном интеллекте.

Контент, созданный ИИ, может быть ошибочным, неполным или устаревшим: модель может неверно прочитать этикетку, пропустить ингредиент или неправильно применить норму. Когда доказательств мало, сервис говорит «недостаточно доказательств», а не гадает, но всё равно может ошибаться. Относитесь к каждому вердикту как к отправной точке для собственного суждения и используйте инструмент «Сообщить о проблеме», когда видите ошибку.

Вердикты выражают наше редакционное мнение, основанное на цитируемых источниках. Это не заявления исходных баз данных, регуляторов или производителей.

4. Учётные записи

Большую часть сервиса можно использовать без входа. Вход (по magic-ссылке на e-mail или через Google) позволяет сохранять историю на разных устройствах и вносить вклад. Вы отвечаете за безопасность доступа к своей электронной почте и за всё, что делается через вашу учётную запись. Для создания учётной записи вам должно быть не менее 16 лет.

5. Ваш вклад

Когда вы добавляете или исправляете продукт — фотографии, текст состава, названия, исправления — вы сохраняете все авторские права на этот контент. Вы предоставляете нам всемирную, безвозмездную, неисключительную, бессрочную лицензию на его хранение, воспроизведение, адаптацию (например, обрезку фотографии или нормализацию текста), публикацию и распространение в составе сервиса.

Чтобы ваши усилия помогали всем, вы также соглашаетесь, что мы можем передавать ваш вклад открытым базам продуктов — в настоящее время Open Food Facts, Open Beauty Facts, Open Products Facts и Open Pet Food Facts — по их лицензиям: Open Database Licence (ODbL) для данных и Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA) для фотографий. Вклад приписывается общей учётной записи willithurt.me, никогда — вам лично.

Добавляйте только то, чем вы вправе делиться: собственные фотографии розничной упаковки и факты, прочитанные с этикетки. Не загружайте фотографии людей, чеков, документов или чего-либо личного и не копируйте текст или изображения с других сайтов.

Продукты, добавленные сообществом, отображаются с пометкой «Не проверено», пока наша команда их не проверит. Мы можем редактировать, объединять, скрывать или удалять вклад в любое время, например если он неточен, дублируется, незаконен или не по теме.

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• загружать контент, который является незаконным, клеветническим, нарушающим права, непристойным, разжигающим ненависть или вводящим в заблуждение, либо содержит персональные данные других людей;
• добавлять поддельные продукты, заведомо неверные ингредиенты или контент для манипуляции вердиктами;
• собирать данные автоматически, массово скачивать или зеркалировать сервис либо использовать его для создания конкурирующей базы данных сверх того, что позволяют лицензии открытых данных исходных источников;
• зондировать, перегружать сервис или вмешиваться в его работу, обходить ограничения частоты запросов или получать доступ к чужим учётным записям или административным разделам;
• использовать сервис для утверждений о продуктах в рекламе или коммерции без независимой проверки.

7. Сообщения о проблемах, модерация и Закон о цифровых услугах

На каждой странице продукта и ингредиента есть инструмент «Сообщить о проблеме». Это наш механизм уведомления и принятия мер согласно статьям 16–17 Закона ЕС о цифровых услугах (DSA). Вы можете использовать его независимо от того, вошли вы или нет, и можете указать адрес электронной почты, если хотите получить ответ.

Мы рассматриваем сообщения в течение 7 дней. Если мы принимаем меры — или решаем их не принимать — и вы указали адрес электронной почты, мы отправляем вам краткое изложение причин с объяснением решения. Решения модерации могут скрывать или удалять контент, помечать его как непроверенный или ограничивать учётную запись.

Если вы не согласны с решением по вашему контенту или вашему сообщению, вы можете подать жалобу в течение шести месяцев, написав на hello@willithurt.me с указанием номера обращения. Его рассмотрит и ответит человек, не участвовавший в первоначальном решении. Органы внесудебного урегулирования споров, сертифицированные по DSA, и суды остаются доступными для вас.

Повторные явно необоснованные сообщения или повторная отправка незаконного контента могут привести к временной приостановке инструмента сообщений или учётной записи после предупреждения.

8. Интеллектуальная собственность

Название сервиса, дизайн, код и наш собственный редакционный контент (вердикты, объяснения, записи в блоге) принадлежат нам или лицензированы нам. Данные о продуктах и изображения поступают из источников, перечисленных на странице «Источники данных», по их соответствующим лицензиям; названия продуктов и бренды принадлежат их владельцам и показываются только для идентификации.

Вы можете цитировать наши страницы или ссылаться на них в личных некоммерческих целях с указанием источника. Перед любым другим использованием спросите нас.

9. Прекращение

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время на странице «Аккаунт». Мы можем приостанавливать или закрывать учётные записи, нарушающие эти условия, — после предупреждения, где это разумно, и немедленно при серьёзных или повторных нарушениях. Разделы 2, 3, 5, 10 и 11 сохраняют силу после прекращения.

10. Ответственность

В пределах, допускаемых законом, сервис предоставляется без каких-либо гарантий, и мы не несём ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие из-за доверия к его содержанию, его недоступности или контента, добавленного другими пользователями. Ничто в этих условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена по закону, включая ответственность за смерть или телесные повреждения, причинённые по неосторожности, за мошенничество, а также ваши законные права потребителя в стране вашего проживания.

Там, где ответственность не может быть исключена, наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой 100 евро.

11. Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются законодательством Латвийской Республики. Споры подлежат рассмотрению судами Латвии без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей, позволяющих вам подать иск в своей стране. Потребители в ЕС также могут воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии.

12. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Мы изменим дату «последнее обновление» и при существенных изменениях покажем уведомление в приложении не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования после этой даты означает, что вы принимаете новые условия.

13. Контакты

Общие вопросы: hello@willithurt.me. Конфиденциальность: privacy@willithurt.me. Почтовый адрес: willithurt.me, Scott Agirs, Рига, Латвия.